NOS VALEURS ET ENGAGEMENTS

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NOS VALEURS FONDAMENTALES

LA QUALITE

  • ISO 9001 : nous effectuons des procédures de contrôle de la qualité strictes à chaque étape de la fabrication
  • Des audits périodiques de nos clients (Alstom, General Electric, Saudi Aramco, Deutsche Bahn…)
  • Réputés dans le monde entier comme un fabricant de sectionneurs et interrupteurs de haute qualité

LA RELATION CLIENT

  • Réseau international de vente et d’experts dans 17 pays
  • Une étroite collaboration avec nos clients (études en amont, co-conception, programmes pilotes, etc.) avec une équipe d’experts dédiés répondant aux besoins et défis actuels ou futurs du site
  • Une équipe internationale de service après-vente, 100% SDCEM pour l’expertise et l’excellence

L’INNOVATION

  • 5% de nos ventes consacrées à la R&D et nous détenons des brevets internationaux
  • Nos solutions sont conçues et développées avec nos clients et pour les réseaux électriques
  • 70 ans de fabrication interne : nous avons un contrôle total de la qualité du produit et une plus grande flexibilité de conception

NOS ENGAGEMENTS

SDCEM concentre ses efforts pour remplir trois engagements :

LA SATISFACTION CLIENT
  • Nous sommes une entreprise orientée client, c’est la force d’une entreprise à taille humaine
  • Nous nous efforçons constamment de trouver les solutions techniques répondant au mieux aux contraintes de nos clients (100% de conformité technique selon l’enquête annuelle auprès des clients).
L’EXCELLENCE OPERATIONELLE
  • Le délai de livraison est un enjeu majeur pour SDCEM
  • Nous investissons constamment dans nos ateliers de production et d’assemblage.
  • Nous utilisons des méthodes industrielles de renom telles que le Lean Manufacturing et nous assurons le suivit des questions de conformité chaque semaine
L’AMELIORATION CONTINUE
  • SDCEM innove constamment dans tous les domaines : fabrication, gestion, design, etc.
  • Nous réalisons régulièrement des enquêtes internes et externes pour s’assurer que SDCEM s’améliore en continu

NOTRE POLITIQUE QUALITE ET ENVIRONNEMENT

LA RELATION FOURNISSEUR

Nous visons à assurer la meilleure qualité de produits, de processus et de services possibles. Cela signifie minimiser les incidents dans les flux logistiques. Pour cela, les fournisseurs sont évalués annuellement. Cette évaluation est diffusée auprès de nos partenaires et fait l’objet d’échanges et d’actions d’amélioration. Nous entretenons une étroite relation d’échange avec nos partenaires et fournisseurs, nous les intégrons dans nos projets de développement et de design.

 

RESPONSABILITE ET ETHIQUE

Nous avons intégré la notion de «RESPONSABILITÉ» dans le processus de sélection des fournisseurs et veillons à ce que tous les sous-traitants respectent des lois applicables
SDCEM a une politique très stricte concernant les normes éthiques et d’intégrité, de conduite et de développement des affaires. Toutes nos équipes et nos partenaires doivent se conformer à toutes les lois, réglementations et politiques de conformité applicables. Nous veillons à ce que les partenaires et les fournisseurs mènent leurs activités conformément à notre Politique Qualité et Environnement.

SANTE ET ENVIRONNEMENT

Les équipes et les partenaires de SDCEM ont développé des politiques contribuant à la préservation des ressources naturelles, limitant les déchets générés par les procédés industriels et assurant leur élimination par des procédés respectueux de l’environnement. Les fournisseurs et les sous-traitants de SDCEM encouragent le développement de technologies respectueuses de l’environnement et favorisant les économies d’énergie et le recyclage.